OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI

Towarzystwo Elektrotechnologiczne QWERTY. Sp. z o.o.

    1. ZAKRES GWARANCJI
      • Qwerty Sp. z o.o. gwarantuje, że wyroby wykonane są zgodnie z zatwierdzoną dokumentacją techniczną i są wolne od wad fizycznych.
      • Qwerty Sp. z o.o. udziela Kupującemu gwarancji na okres 12 miesięcy od daty sprzedaży.
      • Gwarancją objęte są tylko wady fizyczne powstałe z przyczyn tkwiących w wyrobie do wartości równej wartości sprzedaży.
      • Gwarancja nie obejmuje elementów dostarczanych przez Kupującego niezbędnych do realizacji zmówienia np. PCB, wyświetlaczy itp.
    2. UTRATA GWARANCJI
      • Gwarancją nie są objęte produkty w przypadku stwierdzenia:
        • uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych, zalania, nadmiernego zabrudzenia itp.
        • nieprawidłowego montażu lub magazynowania
        • zerwania „metki kontrolnej” (dotyczy tylko klawiatur foliowych)
        • jakiejkolwiek modyfikacji wyrobu
      • Stwierdzenie przez Qwerty Sp. z o.o. którejkolwiek z przyczyn określonych w pkt. 2a-c jest podstawą do nie uznania reklamacji.
    3. ZGŁOSZENIE REKLAMACJI
        • Podstawą przyjęcia reklamacji do rozpatrzenia jest spełnienie następujących warunków:
          • Pisemne zgłoszenie reklamacji zawierające:
          • Nr katalogowy wyrobu
          • Nazwę wyrobu
          • Nr faktury
          • Szczegółowy opis uszkodzenia
          • Dostarczenie osobiście lub za pośrednictwem przewoźnika reklamowanych wyrobów. Wadliwe wyroby należy odesłać po uprzednim ustaleniu metody dostawy. Koszt przesyłki ponosi kupujący.
          • Reklamowane wyroby powinny być odpowiednio zabezpieczone na czas transportu. Ryzyko dostawy spoczywa na Kupującym.
      • Qwerty Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszenia gwarancyjnego w terminie 14 dni od otrzymania wadliwego towaru.
      • Uznanie roszczeń gwarancyjnych Kupującego będzie równoznaczne z naprawą lub wymianą wyrobu na wolny od wad
      • Termin realizacji naprawy lub wykonania nowych wyrobów ustalany jest indywidualnie z Kupującym
    4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie postanowienia Kodeksu Cywilnego.